| 课程名称： 三识三判精准面试法 |
| 课程分类： 人力资源 |
用人部门的面试官、人力资源岗位的面试官 |
课程特点： v 这个课程是为让面试官掌握一套【识人】和【问题设计】技术，其目的是要选出适合的人才，尤其是适合的高潜人才。 v 整体内容不是经验分享，而是传授了面试的方法论，帮助面试官实现从经验者到专业者、从不成系统到系统化、从面试到精准面试的转化。 v 课程效果：1、提升识人水平，切实解决识人标准不清、选的人面试表现和实际表现不一致、看不出潜力等问题。2、提升面试问题设计水平，切实解决问不透、问不出真假、问不系统、问不出潜力等问题。 v 课程交付成果：每组学员在现场设计出一个岗位的面试题库。 课程大纲： 第一章：三识三判核心理念和内在逻辑
第一节 核心理念 一、 面试的根本目的是判断结果，而不是给人下结论。 二、 面试不是看他有什么，而是要看人才的差距、变化性、可用性。 三、 面试不是看人才经历了什么，而是要看在身上留下了什么。 第二节 内在逻辑 一、 面试不是看懂成功人物的表现，而是看懂实现结果的内在逻辑 二、 面试官要做好三识 v 识需求：用人需求是面试的起点和终点 v 识行为：行为组合和行为标准实现了需求 v 识要素：要素指挥着人才的行为 三、 面试官要做好三判 v 三判：判实力、判潜力、判可用性 v 识人，要从用人的角度识人，让可选的人越来越多，而不是越来越少
第二章：精准面试实力和潜力
一、 实力七要素： v 认识、思维力、气力、意愿、自我管理、资源条件、所在系统 二、 潜力的识别要看懂要素的变化性 v 识变，哪些要素容易变，哪些不容易变 v 各个要素的变化时间 第一节 如何设计面试问题
第一步：用人需求落地 1. 用人需求是面试的起点，也是终点 2. 任何需求要落在实景中，一景四含：事、标准、问题、情况（时空条件） 3. 面试采用【实景联动技术】，让用人需求步步落地 第二步：行为标准落地 1. 实现结果的内行为结构：方向方案看判定 2. 层次：大路子、中路子、细路子 3. 步骤：跟创+学补借 第三步：问核心要素 1. 问认识 2. 问思维力 3. 问气力 4. 问意愿 5. 问自我管理 第四步：评判 1. 判实力（差距） 2. 判潜力（变化难易＋学补借） 3. 判可用性：被用和被管理 第三章：实战训练：设计一个岗位的面试题库（问出实力和潜力）
第一节 根据用人需求，设计面试题库 一、 做好一个岗位，如何设计问题 二、 做好业务，如何设计问题 v 面对有工作经验的应聘者，如何设计问题 v 面对缺乏经验的应聘者，如何设计问题 v 在面试官不懂的领域，如何设计问题 三、 做好和人打交道的事情，如何设计问题 v 和客户打交道，如何设计问题 v 和同事打交道，如何设计问题 v 沟通能力，如何设计问题 四、 做好和组织合作，如何设计问题 五、 识别思维力，要问什么 六、 识别责任心，要问什么 七、 识别学习成长性，要问什么 八、 识别稳定性，要问什么 第二节 确定关键标准，选出关键问题 一、 选才，用完整标准择优，用关键标准淘汰 二、 在每个需求中，如何确定关键标准 三、 在复杂需求中，如何确定关键标准 四、 如何选出关键问题 第三节 选人，如何做出综合评判 一、依据用人需求 二、依据市场人才的数量和质量 三、依据人才的差距和变化性 四、依据人才自补的特征 五、依据我们的用人水平
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白玲老师。资深顾问、培训师，以人才识别和人才测评为专长 北京师范大学心理学学士，中国人民大学经济学硕士 北京大学光华管理学院MBA常聘面试官 白玲老师是一位原创者和集成者，二十年专注在人才识别和人才测评领域，形成了系统的识人思想和技术方法，自成一体。 她追求严谨清晰的专业体系，也追求高效务实的专业应用，为此，她研发了一套既有专业深度又贴近企业应用的识人测人方法论，并以此为业，持续精进。 白玲老师自1998年开始做管理咨询和培训，2003年创业，服务企业近千家。 她曾经是中央电视台《绝对挑战》节目的常聘嘉宾，参与过《对话》、《头脑风暴》、《魅力新搭档》等节目，也曾获过十佳培训师和百强培训师称号。 白玲老师主持开发的课程： l 《三识三判精准面试法》（2天） l 《快速识人精准面试》（1天） l 《创业团队的搭建和人才识别》（1-2天） l 《谁是有潜力的管理者》（1-2天） l 《精准面试大学生》（1-2天） l 《二十一个角度识别人才—心理测评师专业训练》（2天） 白玲老师服务的部分学员名单： 中国平安集团、中国人保、泰康人寿、太平人寿、广发证券、招商证券、深圳鹏华基金、招商银行、华夏银行、民生银行、华大基因、开立医疗、迈瑞医疗、中国移动、中国联通、海格通信、OPPO、世纪互联、赢时胜、爱普科斯、深南电路、瑞斯康达、珠海炬力集成、国光电器、咪咕互娱、车享网、掌阅科技、游族网络、边锋网络、易见科技、住总集团、万科集团、首创经中、碧桂园、金融街控股、厦门建发、象屿集团、美国应用材料、华夏航空、国行、航旅集团、海航、中集集团、中国中车、中联重科、东风汽车、北汽福田、广汽、长丰猎豹、上汽、康佳、美的、海信、海尔、广东电力、佛山电网、广东电力、中科恒源、中国五矿集团、九龙仓集团、泰和集团、雅兰家居、武商集团、中科创星、工信部标准所、建研科技、北京航天自动控制研究所、太平鸟服饰、都市丽人、青岛环山集团、京东客服、饿了么、青岛百胜餐饮集团等。 白玲老师的授课风格： l 以高专业度著称，不仅专业而且有趣。她引入了电影式的表现手法，培训中尽可能将技术可视化，让学员生动直观地领悟识人技术的奥妙所在。 l 讲课，语言干净利索，声音清亮，体态大方； l 整体内容充实，一环扣一环，连接紧密，步步深入，引导学员渐入佳境； l 互动性强，非常善于回答学员的问题，并引导学员分析案例、联系实际、实战演练； l 节奏较快，都是“干货“，适合学习动机强的学员。 白玲老师主持的重要项目： l 中海壳牌管理人才选拔、中国国航后备干部选拔、中国网通中高层管理干部选拔、中国银行佛山分行行长、副行长评估选拔、金融街控股内部竞聘管理干部选拔、七乐康CEO/CTO招聘选拔。 l 美国应用材料公司面试课程开发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试题库开发、深南电路有限公司课程开发、鼎湖山泉面试官教练辅导。 白玲老师参与过的主要电视节目： l 中央电视台《绝对挑战》、中央电视台《对话》 l 中央电视台《非常6+1》、中央电视台《魅力新搭档-小丫选主持人》 l 中央电视台 《首席夜话》、《高考进行时》、中央电视台《商务时间》 l 北京电视台《生活面对面》、北京电视台《第八区》 l 东方卫视《头脑风暴》 |
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