一、有影响力的人——有诚信 

1. 真正的诚信是非卖品

2. 诚信无小事

3. 诚信是内心的事情

4. 诚信是你最好的朋友

5. 诚信也是你朋友最好的朋友

6. 诚信的好处

7. 成为一个诚信的人

二、有影响力的人——培育他人 

1. 培育的本质

2. 培育型影响者是给予者

3. 他们得到什么

4. 成为一位自然的培育者

三、有影响力的人——相信他人 

1. 相信他人的几项事实

2. 信念是付诸行动的相信

3. 如何成为一位相信他人的人

四、有影响力的人——聆听他人 

1. 聆听的价值

2. 常见的聆听障碍

3. 如何培养聆听技巧

五、有影响力的人——理解他人 

1. 理解他人会得到很大回报

2. 为什么人们不能理解他人

3. 所有人都需要知道的关于人的事情

4. 选择去理解他人

六、有影响力的人——拓展他人 

1. 导师的真义

2. 拓展他人是一项投资

3. 让自己成为拓展者

4. 小心选择你要拓展的人

5. 重视带领人们走过拓展过程

七、有影响力的人——为他人导航 

1. 导航者认准目的地

2. 导航者策划航线

3. 导航者超前思维

4. 导航者修正航线

5. 叫他们不要听那些怀疑者的批评

6. 导航者与人们同舟共济

八、有影响力的人——与人建立连接 

1. 连接使人走上更高层次

2. 与人建立连接的9个步骤

九、有影响力的人——授权给他人 

1. 授权他人是什么意思

2. 授权者的资格

3. 如何根据他人的潜力而授权

4. 授权的结果

十、有影响力的人——复制其他影响者

1. 倍增的威力

2. 唤醒你心中的复制力量

3. 从维持走向复制

杨锋

v  AITA美国训练协会PTT职业培训师

v  AACTP美国培训协会TTT认证导师

v  国家注册企业培训师

v  培训管理专家

v  细节改善专家

职业履历

v  曾任深圳市中兴管理咨询有限公司首席讲师

v  曾任深圳市中兴管理咨询有限公司培训总监

v  曾任联通黄页信息有限公司培训经理

v  曾任茂业百货文化培训部经理

v  曾任富士康企业集团高级讲师

v  数十年从事专职培训工作（培训授课、培训管理）

研究方向

管理类、素质类、培训及培训管理类课程

授课风格

旁征博引 举一反三 触类旁通 精益求精

讲授课程

《MTP-管理才能发展训练》《打造高绩效团队》《打造卓越中层管理者》《高效执行力》

《落实高于一切》《卓越管理者的辅导技能》《卓越管理者的反馈技能》

《压力与情绪管理》《阳光心态》《时间管理》《沟通与协调》《商务礼仪》

《TTT-培训培训师》《TMT-培训培训管理者》

服务客户

移动客户：

北京移动、天津移动、上海移动、重庆移动、杭州移动、

云南移动、昆明移动、文山移动

安徽移动、黄山移动、

陕西移动设计院、新疆移动设计院、

黑龙江移动、鸡西移动、松原移动、白山移动、

惠州移动、延安移动

电信客户：

南京电信、苏州电信、上海电信、上海松江电信、广西电信、贵州电信、山东电信

新疆电信、内蒙古电信、

湖南电信、衡阳电信、永州电信（CJ、DJ轮训）

湖北电信、武汉电信、湖北电信通服

江西电信、萍乡电信、上饶电信、南昌电信、江西电信通服

重庆电信、渝北电信、开县电信、

云南电信、红河电信

深圳电信、佛山电信、惠州电信、揭阳电信、东莞电信、河源电信、阳江电信

海南电信、海口电信、儋州电信、

福建电信、莆田电信、泉州电信、

国外客户：塔吉克电信、越南电信

联通客户：安徽联通、杭州联通、金华联通、昆明联通、秦皇岛联通、娄底联通、

长春联通（外五县执行力轮训；情绪压力管理轮训）

其他客户：辽宁铁通、广州铁通、吉林网通、福建网通、长春网通、山西网通、济源网通

银行、证券：重庆农商行、南昌建行各支行、深发展青岛分行、山西证券、招商证券

电力：华电电力科学研究院、大亚湾核电站、红河沿核电站、海阳核电站、贵州毕节供电局、兴义供电局、甘肃电力、天津电力

其他：西樵镇政府、深圳邮政、A8音乐、美的净水机、飞亚达表业、天珑科技等