广州企飞企业管理有限公司
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课程详情
基本信息
课程名称: 优秀采购人员的职业道德和职业操守
课程分类: 采购管理
培训对象

采购主管人员、企业有关管理人员及欲从事采购行业的社会各界人士。

课程介绍


【课程目标】
1、强化采购人员的职业道德和职业操守,从心智模式上改变采购人员的职业意识;
2、提升换位思考,增强职业化程度,培养更强的企业责任感;
3、强化敬业精神,坚决抵制采购“回扣”诱惑,打造具备更高职业道德和法制意识的精英团队。
【课程特色】
1、讲师讲解(知识/技能/方法)占40%;
2、企业案例/小故事分享及启示占40%;
3、常见问题的讨论及解决对策(含现场练习、分组讨论)占10%;
4、学员成功经验分享占5%;
5、你问我答(解答学员疑惑)占5%。
【课程时间】2天(6小时/天)
【培训对象】采购人员等
【课程大纲】
开篇故事:选择的魅力——这个故事告诉我们什么?
第一部分:优秀采购人员的职业精神和工作的正能量
第一讲:拒绝借口、使命必达,坚守工作中的责任
1、 不为失败找借口,工作就是责任
2、 找借口是与生俱来的——案例分析
3、 借口是拖延的温床
4、 思考:采购如何做才不会拖延
5、 责任面前敢于担当,在其位就要谋其政——案例分析
6、 别让借口形成习惯——案例分析
7、 找借口的危害
8、 找借口和高业绩不在同一屋檐下
9、 案例:WAL-MART公司的采购习惯:“日落”原则
10、 案例:中国海尔公司采购工作态度:OEC管理法
11、 现场思考:生产中采购物料未回有没有找借口?
12、 借口的实质就是推卸责任,找借口,不如说“我不知道”
13、 只为成功找方法,不为失败找借口;
14、 案例——美国西点军校的行为准则;
15、 案例——华人首富李嘉诚:只为成功找方法成为美谈。
16、 借口成为习惯的危害
17、 主控自我——要有自制力
18、 停止抱怨,杜绝借口,解决业绩问题
19、 案例——某企业采购管理层在对待供应商评估过程中的态度分析
20、 现场练习:课堂三分钟完成试题
第二讲:服从、敬业、忠诚和感恩
1、服从上司,积极行动是第一步
1) 视服从为美德
2) 现场讨论:采购工作中为什么不能坚决服从?
3) 我有我的想法——自以为是
4) 我没有什么利益——不顾大局
5) 授权不很清楚——有心无力;
6) 迫于无奈执行——全力应付;
7) 意识、性格、习惯——经验主义。
8) 怎样做才能坚决服从
9) 服从的六大原则
10) 要有坚决服从上司的心态;
11) 练就“三从四得(德)”:
12) 言出必行——说到做到
13) 表里如一。
14) 案例分析:深圳某公司采购职员出差过程中这样做是跟从吗?
15) 立即行动
——挑战高目标、高任务、高指标,凡事都有可能;
——很多事情看起来不可能,只要下定决心,立刻变得简单;
——成功采购者愿意做失败采购者不愿意做的事情!
2、企业需要敬业精神
1) 案例分析:一个老木匠的故事
2) 敬业的员工出类拔萃
3) 职业是你的人生信仰
4) 培养敬业精神——敬业要永远
5) 现场测试:盖洛普的敬业测试
6) 对立情绪要不得——小不忍则乱大谋
7) 工作中无小事,记住:这就是你的工作!
8) 案例分析:如何培养员工敬业的精神
9) 热情是敬业的信仰
10) 热忱是助你成功的神奇力量
3、忠诚是无价之宝
1) 忠诚是立身之本;
2) 思考:采购在面对供应商谈判时如何体现自己忠诚?
3) 忠诚的人是高尚的人
4) 忠诚没有条件
5) 忠诚比金子更可贵
6) 忠诚胜于能力
7) 案例分析
4、怀抱一颗感恩的心
——感恩是快乐的源泉
——案例分析:一个优秀采购人员的故事
——感恩我们的公司
——感恩我们的供应商
——感恩帮助过我们的人
第三讲:保持阳光心态,激发正能量,快乐地工作
1、采购人员面对工作中压力应保持阳光心态
1) 案例分析:什么是阳光心态
2) 案例:吃苹果的故事
3) 阳光心态的表现形;
4) 我们不能改变环境就适应环境
5) 我们不能改变别人就改变自己
6) 案例——某企业采购经理的苦恼,如果是你,你该怎么办
7) 什么是幸福和成就感
8) 视频教学——这就是幸福的,这是阳光心态
2、心态的力量——做两个游戏
1) ——九个人过桥的试验
2) ——死囚试验
3) ——思考:这两个实验揭示什么原理
4) ——心态好和心情不好,对你有什么影响?
3、激发正能量的五种方法
4、现场作业:用二分钟做完试题
第四讲:超越于雇佣的关系,与企业一起成长,做企业的主人
1、工作是我自己的事情,我为自己而工作,高尚的主人翁态度
1) 只有认清工作的本质,才能积极主动
2) 案例——深圳龙华富士康集团——狼性文化——采购打样人员工作的思考
3) 案例——深圳坂田华为集团——25岁的华为公司采购员工作态度的思考
4) 你到底在为谁工作——优秀采购员和普通采购员最大的区别是什么
5) 只有善于付出,才能有更多的回报
6) 责任面前敢于担当,乐于为工作付出,奉献
2、企业是员工的舞台——松下电器公司松下幸之助的名言
3、心有多大,舞台就有多大
4、自动自发的工作——如何培养这积习惯——采购交期和质量我要自发跟进
5、案例分析:联合利华的博士VS乡镇企业的小工
6、思考:如何培养员工自动自发的工作意识
7、自动自发三个故事分享
第五讲:团队协作——用团队的精神引导自己的行为
1、好团队的特征
2、高效团队的养成
——共同的目标承诺
——互补的能力结构
——高度的团队信任
——顺畅的团队沟通
——恰当的领导
——合理的角色分配
3、融入团队,为团队加油
——三人行必有我师
——关注团队的整体利益,而不是个人私利
——要与团队成员协作,争取双赢
——职场不需要孤单英雄,不需要个人主义,需要的是以团队为核心的凝聚力和整体的战斗力
第六讲:采购人员的素质和能力要求
1、具备的工作能力
1) 分析能力——现场做一个游戏
2) 预测能力——介绍两种常用方法
3) 沟通能力——沟通成功的关键是什么
2、知识与经验
1) 产品知识
2) 客观理智
3) 专注投入
3、应具备的品德
1) 廉洁
2) 敬业
3) 虚心和细心
4) 遵守纪律
4、采购交易中的诚信和道德
1) 采购中应遵循这样几条道德行为原则
2) 如何对待商业礼物和款待
3) 如何有道德地处理供应商事务
4) 如何防止出现不道德的行为
5) 案例——CIPS道德准则介绍
6) 遵循道德的供应来源——供应商不能接受的行为
第二部分:具备高尚的采购职业道德和正能量,进行职业生涯规划,成就你的事业
第七讲:采购人员的职业发展
1、采购人员的提升路径
2、企业中采购职能的三个层次
1) 战略层次
2) 战术层次
3) 运作层次
3、不断学习,提升个人能力
4) 职业生涯的规划
5) 优秀的采购人员必须掌握的知识和能力
第八讲:提升你在企业中的地位
1、具备良好的职业道德和仪表形态
1) ——清正廉洁,自我约束、自我规范、自我控制
2) ——提升自己的职业技能,做到手勤、腿勤、眼勤
3) ——采购人员穿着要得体、大方、整洁,态度要热情、友好,不蔑视对手,不以势压人
2、用满腔的热忱点燃工作的激情
1) ——满腔的热忱对待自己的工作
2) ——满腔的热忱对待供应商
3) ——满腔的热忱对待自己的同事
3、服务好自己有内外客户
1) 服务好公司内部各部门
2) 服务好你们的供应商
4、与各部门建立良好的关系
1) 做一个像专家一样去采购
2) 多沟通,无事也登三宝殿
5、不断提升自己的业绩
1) ——提高采购数量绩效——做到物料“三不”
2) ——提高交期绩效——做到准时交货
3) ——提高品质绩效——做到缺陷“三不”
4) ——提高成本绩效——排除浪费,节约降低成本
6、你是一个卓越的采购管理人员


师资介绍

李文发

采购与供应链、物流系统实战专家

【专家背景】

v  华南理工大学MBA学历、新加坡管理协会授权讲师;

v  世界500强集团亚太区特聘采购与供应链总监;

v  中国供应链管理者联盟高级顾问、CNAT注册审核员;

v  中国注册采购师职业资格认证讲师;

v  英国皇家采购与供应链学会CIPS认证讲师;

v  世界贸易中心ITC采购与供应链管理资格国际认证讲师;

v  香港培训认证中心HKTCC采购与供应链管理认证讲师;

v  高级采购师、人力资源高级管理师、PPT国际职业培训师;

 【核心价值】

v  李文发老师作为中国改革开放以来第一代(始于1990年)采购物流供应链管理者,他拥有17年港企、台资、日企、大型民企公司采购/物流与供应链管理一线现场实战管理经验,曾任固特集团采购供应链总监,大东集团,华科集团采购供应链高级经理,步步高集团运营副总经理90年代中期,作为深圳外资企业早期供应链管理者代表派往韩国三星,学习高效领先的供应链管理和现场精益生产管理技术。

v  李老师他拥有10年的培训咨询经验(培训咨询始于2006年初),曾帮助多家国有企业,外资企业,中小型民营企业做过80多个整体的采购与供应链及JIT精益现场管理和改善咨询案,多年的现场咨询成功项目,为李老师授课,提供了大量的落地实战案例。

v  27年以来,李老师最早将企业采购,订单预测分析,生产计划管理,仓库物流配送管理整合成企业供应链管理,将企业组织、上下游客户和供应商融合成一个实现增值流的整体,从而找到一条将企业和员工、供应商和客户间创造神话般双赢的根源。最早将《供应链管理》作为一个行业培训领域,推向全国!作为中国采购与供应链管理的引领者、开拓者和播种者,李老师授课培训辗转全国30个省、自辖市和自治区(除云南和西藏外),每年均授课量230多天/年,接触的企业家、企业高管无数,他第一次改变了传统企业“米”字型的采购模式为“一把伞”及“捆绑”式的模式,通过对企业内部和企业间的供应链模式转型和融合、协同,快速降本,实现增值。李老师原创课程《战略供应链管理》、《采购成本》《合同和招投标管理》、《库存控制》、《SCMPMC》等成为行业的标杆和经典课程,多年来被中国移动集团、宝山钢铁集团、新希望集团、伊利集团、中国冶金集团、联想集团、日立集团等中外名企作为内训课程的首选!这些经典课程虽被后来者效仿和复制,但从未见其超越!

v  多年来李老师也获得了多项荣誉称号,2012年、2013年、2014年连续3年获得中国讲师网、中华讲师网“采购与供应链管理第一人”,“生产物流领域10强讲师”,“中国著名采购物流与供应链管理实战派专家”称号。李老师培训主张“三不”(不忽悠、不虚假包装、不吹棒)和讲究“三实”(实干、实料、实用),在培训中以实战案例开眼,意识入手开刃,解决实际问题见长。理论与实际相结合,辅以小游戏,管理视频,小组讨论,情景模拟等培训方式,通俗易懂,诙谐幽默,深受企业和学员喜爱和极高评价。李老师愿同企业的供应链开拓者们一道,为企业和供应链集成转型升级、供应链管理一体化、供应链的成本降低和风险控制保驾护航!

 【授课风格】

     在培训、咨询中以实战案例开眼,意识入手开刃,解决实际问题见长。理论与实际相结合,辅以小游戏,管理视频,小组讨论,情景模拟等培训方式,通俗易懂,诙谐幽默。被企业评为“中国实战派企业管理培训师”!

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