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专家信息
凌敬忠
专家级别:讲师
所在地区:上海
擅长领域: 综合管理,人力资源,市场营销
专家介绍

凌敬忠先生拥有30多年的工作经验,从摆地摊和洗碗工开始,经过多年的努力打拼,如今已经成为北上广深一线城市的知名金牌讲师。曾经服务的公司包括:中国台湾柯达、远传电信、中国台湾 DHL、互动王公司、上海倍晟、中国台湾省照相商业同业公会、大陆亚诺士、创愿信息等。获得安德鲁大学和 INSEAD 大学的工商硕士学位。获得中国台湾交通部最佳业务管理奖和两项发明专利。

凌敬忠先生曾经做过7年柯达的内部讲师,之后做专职企业培训讲师超过15年。凌老师讲授的课程包括:专业销售技巧、项目销售技巧、销售管理能力、销售过程管理、经销商管理、市场营销策略计划、专业销售简报技巧、双赢谈判技巧、高效沟通技巧、非人管理技巧、非营管理技巧、当责、讲师技巧,也提供订制化课程的设计和执行。

凌敬忠老师的授课风格活泼,注重学员的互动和体验,处处彰显着以学员为中心的教授方式。授课的企业已经超过五百家,有上万名学员受益。他坚信学生的行为改变才算培训的基本完成,学生能够教导其他人才算真的学以致用。

他丰富的经历包括:

KargoCard 创愿信息技术公司, 运营及客户管理副总裁 (3年)

•       负责部门:客服中心、售前、物流、现场服务技术部、IT、大客户销售。

•       IT 产业,帮企业发行礼品卡及会员卡;代理知名品牌在零售渠道销售 (卡购商城)

Porter Henry 首席讲师,上海倍晟企业管理顾问有限公司 (2年)

•       美国 Porter Henry 课程翻译、在地化、课程开发及讲师认证。Porter Henry 课程为专业的销售课程,包括各种销售相关的课程及销售管理课程。

•       负责市场营销及销售团队。

Achieve Global 认证讲师 (8年)

•       2000年开始为台湾的兼职讲师,获得销售课程及管理课程的认证。

•       2007年翻译大客户管理 (WAS)课程的讲师手册

亚诺士YCS集团中国区,总经理 (2年)

•       建立 YCS中国总部及核心业务运营体系。国际快递、空运、台湾及大陆的海空运。

兆赫集团互动王视讯科技股份有限公司,总经理 (2年)

•       带领公司成功变革,从消费市场转战到工业市场,并取得新市场竞争优势。

•       IPTV 影视服务

美商DHL洋基通运公司,销售总监 (3年)

•       亚洲区销售团队转型领导人,将本土型销售团队改造为国际级销售团队。主要的生意是国际快递,属于企业客户服务产业。

•       负责四个团队:电话销售 (直复营销)、一般客户销售、大客户销售、及销售计划和培训。

远传电信,业务总监/系统服务总监/市场营销总监 (5年)

•       台湾电信公司,类似中国移动、中国联通。

•       建立新销售团队、建立项目开发管理机制 (带领20+的项目经理)、主导销售客服系统的项目、连锁店的建立及管理、新渠道的建立和管理。

•       在销售团队中,主要针对消费市场 (公共市场),负责全国代理商渠道、地区门店直接销售渠道、经销商渠道、渠道营销等。

台湾柯达公司 (Kodak),业务经理/营销经理 (10年)

•       连续三年全国销售冠军,成为团队中最年轻的业务主管。 主要针对消费市场 (公共市场),负责胶卷、相纸、冲印机器、电池、相框、连锁店的产品营销及销售。负责过连锁店营销、连锁店销售、连锁店销售管理、大卖场销售和跨业合作营销。

•       销售代表、销售经理、营销经理、连锁店管理经理

授奖及资格

•       获得台湾交通部所颁发的2000年电信业最佳业务管理奖

•       台湾省照相商业同业公会联合会执行长

•       获得中国两项的发明专利

学历:

•       美国密西根安德鲁大学 工商管理硕士

•        INSEAD MBA - 销售营销管理硕士

授课风格:

作为一名企业培训与辅导领域的资深专业讲师,良好的形象、优雅的礼仪风范、思维敏捷反应迅速、着重高效互动,有极强开拓创新精神使他在学员中获得一致好评。他善于启发学员思考,生动化的分享专业理念与经验,帮助学员丰富自我,实现自我。他充满热情、丰富多样的演示与活动,将课程的核心观念有效灌输在学员的实践当中,有效地将观念转化为行动,进而累积为习惯,由此提升了许多人的销售业绩,被很多学员推崇为最有实战性的讲师之一。

被学员最常提到的关键字:实用的工具、逻辑的解说、高效的互动、清晰的课程架构、超棒的授课技巧、定制化的案例、流程化的技巧、激情的领导魅力、毫无冷场、收获非常多。

主讲课程

基础能力

  市场发展技巧

  专业销售实务

  双赢销售谈判

  销售简报技巧

  零售销售技巧

  电话销售技巧

  建立双赢工作关系

  工作沟通技巧

  专业简报技巧

  技术人员沟通技巧

  以结果为中心的沟通技巧

  职业化精神

  当责

进阶能力

  大客户的策略管理

  销售区域管理策略发展

  销售渠道管理 (经销商)

  业务活动管理

  项目型销售管理与实战技巧

  双赢商务谈判技巧

  运营客户经理管理能力

  营销策略计划管理

  提案技巧

管理能力

  高效销售管理者成功之道

  销售辅导技巧及辅导管理

  销售领导力

  销售过程管理

  当责领导力

  非人力资源主管的人力资源管理

  TTT 讲师培训

服务过的客户

服务客户:

知名品牌

柯达 (Kodak)

3M

美国保德信 (Prudential)

新百伦 (New Balance)

香港新鸿基 (SHK)

松下电器

银泰集团

壮生和壮生 (Johnson & Johnson)

霍尼韦尔 (Honeywell)

惠普 (HP)

阿里巴巴 (Alibaba)

淘宝天下

联通电信

博世(BOSCH

飞利浦医疗 (Philips Medical)

巴鲁夫 (Balluff)

上海电信 (SH Telecom)

麦考林 (MecoxLane)

前程无忧

亚马逊 (Amazon)

工商银行(ICBC

上海贝尔(Alcatel Bell

国营企业

宜兴港华燃气

中国电信

江苏南瑞银龙电缆

中信国健

浦东机场(PDG

江苏电信

江苏省交通科研院

江苏南瑞淮胜电缆有限公司

中国联通

化工业

柯达 (Kodak)

3M

伊士曼化学 (Eastman Chemical)

奇华顿 (Givaudan)

国药集团

西梅卡亚洲气体

茂名润滑油

长濑贸易 (Nagase)

宜佳香料 (YINCA)

朗盛化学

湘江关西涂料

医药业

飞利浦医疗 (Philips Medical)

强生公司 (J&J)

台湾诺华 (Novartis)

欧姆龙健康医疗 (Omron)

华都诗华生物 (CEVA)

武田制药

波士顿科技 (Boston)

微创医疗 (MicroPort)

美德乐 (Melela)

洛曼劳仕 (Lohmann & Rauscher)

桂林南药

壮生和壮生

宁波康导

江苏吴中实业

中信国健

美纳里尼

美康生物科技

电子电机业

协荣电气 (Kyoei)

施耐德 (Scheneider)

江森自控 (JC)

莱姆电子 (LEM)

松下电器

南京天加空调

三菱电机

江苏南瑞淮胜电缆有限公司

霍尼韦尔 (Honeywell)

海得控制 (HITE)

永大电梯 (Yongtay)

艾诺斯 (EnerSys)

耐思电气

日立电梯(Hitachi

南京商络电子

致伸科技 (Primax)

中达电通 (Delta Cimic)

巴鲁夫 (Balluff)

马斯科特电源

浙江大华

南京捷森城机电

江苏南瑞银龙电缆

零售电子业

飞利浦照明 (Philips Lighting)

致伸科技 (Primax)

耐思电气

四川兴和机电 (ShineHolder)

车音网 (carvp.com)

伊莱克斯(Electrolux

惠普 (HP)

柯达 (Kodak)

滨江兄弟(Brother

金融保险业

美商邓白氏 (D&B)

亚联财

嘉银金融

立信会计

通联金融科技

中恒国际租赁

美国保险 (AI)

中新力合 (UPG)

宜信(CreditEase

南京诺信资产

太平洋保险

中信兴业投资

工商银行(ICBC

美国保德信 (Prudential)

多快好省文化

上海电气租赁有限公司

工商安盛人寿(AXE

高新业

矽品精密 (SPIL)

惠普 (HP)

山东航天信息

中磊电子 (SerComm)

雷凌科技 (Ralink)

海洋光学

美商德高 (Tegal)

上海创愿 (KargoCard)

赛沃环保(PWT

电信业

远传电信 (FET)

速博电信 (SPARQ)

数位联合电信 (Seednet)

安徽电信

青岛贝尔

江苏电信

中达电通 (Delta Cimic)

上海市信息网络 (SIN)

中国联通

安徽创世科技

南京联通华盛

上海电信 (SH Telecom)

三唯通信

浙江电信

上海贝尔

普联技术(TP-Link

消费品

钓鱼王

派克笔

新百伦 (New Balance)


牧高笛 (Mobi Garden)

零售业

新可安 (NEW)

美德乐 (Melela)


欧雅墙纸 (Euroart)

宁波震汉家具

新百伦 (New Balance)


运输业

日本邮船 (NYK)

阳明海运 (YML)

东浩外服


荷兰霍冶 (Hoyer-Odfjell)

软通供应链

浦东机场(PDG

以星航运 (ZIM)

江苏泛洲船务

江苏省交通科研院

电商

麦考林 (MecoxLane)

车音网 (Carvp.com)

阿里巴巴 (Alibaba)

淘宝天下

房博士 (www.fangdr.com)

亚马逊 (Amazon)

汽车业

贝卡尔特 (Bekaert)

乔治费歇尔汽车 (+GF+)

诠世传动 (Transtecono)

柳工常州

固铂轮胎 (Cooper Tire)

圣戈班 (Saint-Gobain)

东风本田 (Honda)

宁波华翔汽车纤维

车音网 (Carvp.com)

杭州众瀚贸易 (MagicFilm)

佛吉亚 (FAURECIA)

食品业

南侨油脂 (NC Bakery)

大益茶业

红牛维他命饮料(Red Bull

露露集团

光明奶业

糖酒集团

达能集团

通用磨坊中国(GM

丘比食品

检验业

台湾检验科技 (SGS)

必维国际 (BV)

天祥集团 (Intertek)

中国检验认证

通标标准技术 (SGS)

德国莱因(TUV

时尚业

新百伦 (New Balance)

麦考林 (MecoxLane)

贝尔尼尼 (BERNINI)

牧高笛 (Mobi Garden)

芊翔男士礼服 (Macrobruno)

宁波乐町

建筑地产业

香港新鸿基 (SHK)

滨江房产

中粮物业

大邦园林

颐安集团

江苏景枫

上海金顺房地

江苏吴中实业

世家机构

银泰集团

华沃水泥 Votorantim

德诚物业

房博士 (www.fangdr.com)

弗思特工程咨询

金地地产

万科物业

仁恒房产

制造业

天泰焊材 (ITW)

上海克硫环保 (Clear S&T)

阿特拉斯 (Atlas Copco)

尚宇丰科技

斯道拉恩索 (Stora Enso)

肯纳金属(Kennametal

西罗航空

依格安全 (Scott Safety)

泰科国际 (Tyco)

亚洲木业 (PTP)

瑞泰塑业

益美高 (Evapco)

特瑞堡(Trelleborg

摩根先进 (Morgan AM&T)

第十一设计研究院 (EDRI)

第十设计研究院

交大光芒

杭州百德五金

安信伟光木材

服务业

雅仕维 (Asiaray)

宁波康导

汉诺威展会

艾乐斯 (ASL)

兴蓉危险废物处理

南京雷迪欧广告

四川兴和机电 (ShineHolder)

北京威科

软件业

四川中电启明星

爱数

上海创愿 (KargoCard)

贸易

地平线

Trammo

艾铭贸易

影视

安徽五星东方影视

 

 

集团

熠晖集团

吉宝集团

ITW

美妆

欧诗漫化妆品 (OSM)

欧莱雅(L’oreal Paris

 

光伏

北京晶科

盛康光伏

中盛新能源

教育

立信会计

欧蒙教育用品

欧亚学院

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