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专家信息
张艳丽
专家级别:讲师
所在地区:河北,石家庄
擅长领域: 心态培训,国学管理,酒店餐饮,形象礼仪,职业素养
专家介绍
从业三十多年来,参加了四个星级酒店的战略制定,开业筹备,人员培训,营销策划,运营控制,日常店务管理等工作,尤其擅长餐饮、客房的管理及营销工作,并将中国传统文化经典智慧运用到现代企业管理中,积累了丰富的酒店管理理论与实战经验。是:
国家注册经济师
国家注册培训师
国家二级心理咨询师
中国餐饮服务大师
中国餐饮服务文化大师
酒店高级职业经理人
酒店客房服务技师、高级考评员
酒店餐厅服务高级技师、考评员                       
河北省烹饪行业协会副会长
河北省餐饮服务专业委员会副主任 
主讲课程
酒店服务与管理
员工心态管理
员工情绪管控
《餐桌与职场》--成功宴请流程
传统文化-企业管理之根本
传统文化-企业人才之核心
服务过的客户
河北世鸿餐饮管理有限公司、河北省石家庄市凯旋金悦大酒店、石家庄市饮食集团公司、河北石家庄市金园大厦、石家庄市77号客栈、河北省外国语学院
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