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专家信息

专家介绍

工商管理硕士
全国高级人力资源管理师
资深通信行业客户服务管理专家
中国移动集团管理学院特聘讲师
中国移动全国服务类教研组长
11年授课经验

主讲课程

《营业卖场销售DNA》
《金牌导购技巧训练》
《金牌店长现场管理技能修炼》
《顾问式营销技巧》
《提供出色的服务》
《润物细无声的客户关系维系》
《客户投诉应对技巧》
《高级商务与服务礼仪》

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