简海玮_简海玮讲师_简海玮简介_简海玮联系方式【广州企飞特聘讲师】简海玮培训课程_简海玮培训视频

课程详情

专家信息

	简海玮
	专家级别：讲师
	所在地区：山东,青岛
	擅长领域：培训师培训,企业管理,客户服务,银行保险

专家介绍

现职与经历：
    资深金融银行业培训师、咨询师；
　　国家资格认证高级企业培训师；
　　国家资格认证人力资源管理师；
　　10年银行业培训经验，6年银行业咨询项目管理经验；
　　多家国有银行、股份制商业银行特邀讲师、网点转型顾问；
  简老师专注于金融银行业的研究与咨询辅导，熟悉建行、工行、农行、邮储银行等多家商业银行系统内部架构和网点转型特点，参与研发银行标杆网点管理等多项咨询项目，辅导领域包括规范化服务、网点营销链建立与提升、网点精细化管理等方面，全面透析银行业网点转型的流程与标准精髓，根据不同银行的特点给予个性化的辅导，促进银行在网点转型中取得实战实效实用的效果。
　　　简老师作为高级管理咨询师为国内诸多银行提供专业的服务、营销及管理咨询辅导，包括网点核心竞争力提升、客户经理团队打造、金融产品营销技巧、个金团队绩效考评、高绩效营销团队建设等。

主讲课程

部分服务类课程：
《阳光心态——卓越的银行服务理念》
《网点规范化服务之基本礼仪》
《网点规范化服务之柜员服务礼仪》
《网点规范化服务之大堂经理服务与现场管理》
《网点规范化服务之客户沟通技巧》
《网点规范化服务之客户投诉处理技巧》
《网点规范化服务之实战模拟演练》
《银行服务的关键时刻MOT》
部分营销类课程：
《客户经理营销礼仪与客户沟通》
《客户经理营销技能提升》
《大堂经理网点现场营销技巧》
《银行客户需求导向式销售流程》
《客户关系管理与维护》
《银行网点转型时期的营销技能提升》
营业网点精细化管理系列课程:
《打造领袖魅力》
《网点管理中的会议经营技巧》
《银行营业网点内部控制与风险管理》
《银行管理者的角色定位与职业素养》
《银行网点转型期的精细化现场管理》
《塑造网点精神》
经典品牌课程:
《简单管理模式》
《成长型组织训练模式》

服务过的客户

从2004年期先后为工商银行、建设银行、邮储银行、邮储山东省行、浦发银行、招行银行、华夏银行、山东省农村信用社、山西省农村信用社及日照银行等众多城市商业银行提供网点转型的咨询项目与培训辅导，培训课程累计上万小时，授课学员累计十几万人次，得到众多银行及学员的认可和好评。

联系我们

电话： 020-32167831

传真： 020-32167831

邮箱：qifei@qifei365.com

QQ： 1069864262

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