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专家信息
朱凤仙
专家级别:讲师
所在地区:黑龙江,哈尔滨
擅长领域: 中层管理,培训师培训,职业素养
专家介绍
【执业资格】
国际注册管理咨询师CMC(证书编号CMC012007162)
国际认证职业培训师AACTP(证书编号ICTCM201204004)
国家高级管理咨询顾问(证书编号2010080)
国家企业培训师师资(证书编号PX060920234080632)
国家一级企业培训师(证书编号0700000000100506)
国家二级心理咨询师(证书编号1109000008200296)
职业经理人教师执业资格(证书编号CEC-JS0002)
国家职业经理人项目授权讲师(证书编号CAPM130010003)
 【资历背景】
  中国中小企业管理咨询服务专家、中国人力资源研究会专家、全国经管院校中国工业技术学研究会沟通与谈判委员会副主任、中国职业经理人协会培训专业委员会副主任、黑龙江职业经理人协会副主任,东北培训行业联谊会会长、黑龙江培训行业联谊会会长、哈尔滨市委党校职业经理人训练导师、哈尔滨讲坛客座教授。
  【学术科研】
  主编及参编出版著作21部。主编《商务谈判实务》(清华大学出版社2006年12月,已五印),《物流配送与实务》(清华大学出版社2008年6月),参编《连锁经营与管理》(首都经济贸易大学出版社 2007年5月),《职业准备与就业指导》(清华大学出版社2007年3月),《市场营销》(清华大学出版社2010年1月),任高职高专经济专业系列教材《工商与流通企业系列培训教材》副总编等。
发表国家级及省级论文23篇,《企业管理中的需要与激励》(经济技术协作信息1999.9)《浅谈企营销策划》(商业经济2007.7),《浅谈加入WTO后怎样做好培训工作》(WTO与中国经济2007.5),《企业员工职业素质的培养》(中国培训2009.4),《试论服务型企业如何进行服务竞争》(中国新技术新产品2009.9),《商务谈判非语言沟通的实践与技巧》(企业文化2012.6),《商务谈判中报价的策略与技巧》(中国科技信息2012.8)等。
主持完成二项国家“十一五”课题《提高企业员工职业素质培训的研究》和《成人职业意识培养的研究》。一项企业培训课题,《深入企业量身定做,探索全员学习成长模式》被评为第七届中国企业培训创新成果奖(收入中国企业教育蓝皮书)。
  【工作经历】
   有三十年管理培训、企业内训、管理咨询、教育科研、师资培训的工作经历。著名管理实战训练导师,职业素质专家,企业培训开发体系运行专家,管理实践、沟通艺术、商务谈判应用专家。2007年荣获第四届中国企业教育百强培训师,中国管理咨询专家500名之一的荣誉称号。2010年代表国家访问台湾参加国际ICMC会议,进行国际交流。多年来,致力于将国际最前沿的培训技术向企业应用导入实践;深入企业,针对企业内部的管理顾问、培训师及各类管理人员进行培养与训练;针对企业战略、人力资源、运营系统、企业文化开展顾问咨询;为各类大型企业和社会各界培养训练培训与咨询类人才10余万人。
  【擅长领域】
   企业内训和管理咨询:把管理咨询与培训紧密结合,创新实践了咨询式的培训。主要研究企业经营管理诊断与辅导、企业内部教育训练与规划、企业运营与企业文化管理咨询三大领域。同时,着力于职业经理人六大核心能力(系统思考能力、决策能力、沟通能力、表达能力、影响力、应变能力)的研究。在教育科学、心理科学、管理科学、决策科学的基础上,结合中国企业的实际,形成了自身完整的理论系统,应用于企业发展与人才培养领域的指导实践。针对企业的各类问题,探寻、分析、创新提出了一整套独到的策略、方法与工具,解决企业实际问题,深受企业认同和好评。  
  【风格特点】
   在培训的选题上,能结合企业岗位的特点有针对性的设计解决企业问题的培训课题;在培训内容的选择上,遵循实际、实用的原则,注重案例教学和企业的实际联系,强调实用性、目的性、针对性和可操作性;培训方式和方法上,采用讲授、互动提问、分组讨论、角色扮演、情境模拟、模拟训练等灵活多样的培训形式和变化的教学方法的综合运用,强化指导训练,使培训互动性强,在训练与活动中效果落到实处;在个人风格上,充满激情、幽默风趣、寓教于乐,语言表达生动、明晰,通俗易懂;关注于培训结果,学员对培训师的满意率达98%以上。

  【主讲课程】
一、品牌特色专项培训课程
(一)《卓越的中层》
(二)《员工职业化心态》
(三)《高绩效团队建设》
(四)《企业文化管理》
(五)《魅力领导力》
(六)《管理执行智慧》
(七)《管理沟通》
(八)《商务谈判》
(九)《赢在口才》
(十)《职场礼仪》
(十一)《杰出班组长》
 (十二) 《员工职业素质与形象》
(十三)《女性的魅力与形象》
二、企业培训专项内训课程
(一)TTT-《企业培训师》
(二)企业培训师授课技巧
(三)企业培训管理实务
(四)企业大学创建与运行
三、MTP职业化专项培训课程
(一)自我管理(角色认知、礼仪训练、口才训练、时间管理)
(二)队伍管理(领导艺术、人际沟通、团队建设)
(三)工作管理(目标管理、执行落地、绩效考核)
【咨询领域】
(一) 企业战略咨询
(二) 企业流程咨询
(三) 企业文化咨询
(四) 企业培训系统设计与辅导


  【客户评价】
   朱老师带领团队做的培训,很实用、更有实效,她已连续为我单位做了五年培训,今年是第六年了,培训项目又给了她的团队,她严谨,认真、创新的培训给我们很深的印象!
   ——  中船重工第七O三研究所人事处长 侯宇辉
   听过很多老师的课程,朱老师的课跟别人讲的都不一样!不但实用性强,她的激情深深感染着学员,值得老师们学习。
   ——  西安交通大学博导 曾小春
   听朱老师的课,我们感到学到的不仅是知识,更是一种智慧。
   ——  哈尔滨联通公司运营经理 邢常虹
   朱老师,您上回教我们的那些管理工具,用起来很实用和方便,它解决了我们许多困惑!现在工作起来顺手多了。
   —— 老鼎丰集团副总 姚恒刚
主讲课程
中高层管理技能提升
企业培训师授课技能
员工职业化心态
企业文化建设
服务过的客户
中航工业哈尔滨东安发动机(集团)有限公司、哈尔滨电机厂股份有限公司、中船重工第703研究所、中国联通哈尔滨分公司、中国石油东北销售哈尔滨分公司、哈药集团新药特药、三精制药、格林集团、中粮集团、红博集团商贸有限公司、北大荒龙麦集团、万达集团、鲍氏集团、乔夫集团、小月亮集团、黑天鹅集团、昌运集团、鄂尔多斯、工联机电、昌泰食品、新摩登、老鼎丰、中央商城、哈尔滨第一百货商店、秋林公司、松雷商厦、华侨商厦、远大购物中心、绥化名流、七台河邮政总局、西安投资控股集团、吉视传媒集团、中国建设银行辽宁辽阳分行、哈尔滨安顺汽车检测有限公司、哈尔滨市融资担保服务中心、中小企业哈尔滨服务大厅、哈尔滨市国税局、哈尔滨市工商银行、哈尔滨市委党校、哈尔滨市图书馆、哈尔滨市妇联、哈尔滨农业大学、黑龙江信息职业技术学院、哈尔滨人力资源协会、黑龙江表面工程协会、哈尔滨浙江商会等千余家企事业单位。
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