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专家信息
舒琰淇
专家级别:讲师
所在地区:陕西,西安
擅长领域: 形象礼仪,客户服务,职业素养
专家介绍
国家高级礼仪培训师
中华礼仪培训网高级讲师
陕西电信内训师
河南众卓企业管理咨询有限公司讲师
62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪顾问
63届世界小姐大赛咸阳宝鸡赛区任礼仪顾问
2012年《现代礼仪教程》副主编
2013年主编教育科学出版社出版的《商务礼仪》教材
讲师资历
舒老师是国内实战派培训专家,具备完善的礼仪理论基础和实战培训经验,被国内多家企业聘为常年礼仪顾问。特别注重培训之后在实际工作中的落实和应用,真正从企业的角度出发,超越企业预期的训练效果,客户满意度都一直保证在90%以上,成为很多企业长期的合作伙伴,被很多企业评价为满意度最高,最注重结果的实战培训师。
主讲课程
《通讯营业厅服务礼仪》、《银行营业厅服务礼仪》、《客户接待礼仪》、《政务礼仪》、《政务大厅服务礼仪》、《餐饮礼仪》、《酒店礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》、《职业形象提升》、《客户经理拜访礼仪》、《办公人员礼仪》、《国际礼仪》、《讲解员礼仪》、《女性完美课堂》、《社交礼仪》、《现代礼仪》、《文明礼仪讲座》、《渠道经理能力提升》、《路政窗口服务礼仪》等;
服务过的客户
参与项目 2006年至今负责陕西省电信业务营业员,营业师,移动营业员培训面试工作。 2012年参与开发陕西省电信渠道经理认证四级课程开发及培训工作。 2013年参与陕西省电信渠道经理认证三级面试工作。 2013年负责陕西省电信渠道经理认证四级培训工作。 2011年陕西省移动公司营业员大赛任评委。 2012年负责长庆油田员工服务技能大赛策划,评委,考核工作。 2012年62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪顾问及评委。 2013年63届世界小姐大赛咸阳宝鸡赛区任礼仪顾问及评委。 服务客户 湖北农村商业银行、中国电信,中国移动,中国联通,陕西信合、咸阳市政府接待办,咸阳市政协,咸阳市团委,国税,地税,福州三坊七巷管委、江苏安惠集团、陕西众泰,陕西大林,海源畅达,元一正脊陕西邮电职业技术学院、陕西师范大学等;
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