韩晶_韩晶讲师_韩晶简介_韩晶联系方式【广州企飞特聘讲师】韩晶培训课程_韩晶培训视频

课程详情

专家信息

	韩晶
	专家级别：讲师
	所在地区：上海
	擅长领域：职业素养,客户服务,中层管理,银行保险

专家介绍

职业化培训师韩晶老师，7年上市公司高管（联合基因集团）、曾任黑龙江电视台主持人、国家高级培训师、中华礼仪培训网培训师、众卓医院培训师、众卓咨询培训师，服务过70多家企业，培训过万人。主讲领域：职业化、优质服务、管理技能。
【韩晶老师资历】韩老师具有7年上市公司高管经验，9年企业培训经验，集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身，培训以企业的实际需求为出发点，在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术。
韩老师对企业管理与服务有着深入的研究，课程都是针对企业实际问题而设计，案例教学，寓事理于实例之中，深入浅出，课程生动、活泼、幽默、落地，既考虑了企业管理与服务的科学性、又考虑了实际的可操作性，并与企业的实际情况相结合，切实提升学员的实际操作能力，受到了广大学员和领导的好评。
【擅长领域】：职业化、优质服务、管理技能
【授课风格】
1.实战性强
坚持从客户的实际需求出发，能深入细致的讲解知识的内在逻辑，注重经验和技巧的分享。
2.讲课富有激情
善于激发学员的思维，善于激励学员，运用启发和引导的培训方式，授课条理清晰，理论与实践紧密结合，注重学员的接收和应用的能力提升。
3.讲解生动幽默
善于用生动形象的比喻，将复杂难于理解的问题与知识简单化，深受学员的喜爱。
4.亲和力好
优雅大方，亲和力好，讲课生动轻松，学员参与度高，课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖。
【客户见证】
?通过商务礼仪培训，我们全体人员的专业形象有了很大提升，我们还需要进行更多的职业化培训，提升我们的金融行业的服务品质。
——德邦证券总经理
?我们主要是针对中高端客户进行服务的，韩老师的课全面系统，对服务品质非常有帮助。
——秀域古方减肥王总
?韩老师的课深入浅出，在短时间内迅速提升了我们600多名导购人员的服务心态，及服务规范，非常感谢！
——奥特洗福莱总经理
?韩老师讲课非常棒，能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很强的控场及应变能力。
——东昊汽车养护连锁（直营连锁）人力资源经理
?韩老师讲的真好,很喜欢,讲的太精彩了,实用性强,可执行落地。
郑州帝尔美整形医院韩院长
?韩老师的课堂氛围很多,很有感染力,韩老师很有激情.韩老师教给我们很多方法帝尔美要在整形美容行业做到数一数二,走国际化的路线.我们的标签是:专业、热情。
郑州帝尔美整形医院徐院长
?韩老师讲课很落地，示范很认真细心，使得我们的窗口服务员在活泼、生动、有趣的气氛中实现认识和行动上的双重提升，有机会希望下次再听韩老师的课。
国网山东荣成市供电公司

主讲课程

【主讲课程】
职业化：《职业化训练》、《执行力培训》、《职业化心态培训》、《职业道德培训》、《职场情绪与压力管理》、《时间与工作计划》、《高效沟通技巧培训》、《员工忠诚度》、《高效团队建设》、《员工职业素养培训》、《员工综合技能提升培训》
优质服务：《优质服务技能提升》、《客户服务与投诉处理》、《服务意识培训》、《服务礼仪培训》、《销售礼仪培训》、《商务礼仪培训》、《公务礼仪培训》
通用管理：《门店现场管理》、《门店诊断及应对方案》、《金牌店长之选育用留》、《如何提升门店业绩及可见度管理》、《门店服务意识提升训练》等；
【行业精品课程】：
医院：《医院管理者职业化塑造》、《医患沟通技巧培训》、《医务人员优质服务技能提升》、《医院服务礼仪培训》、《医院现场管理》
金融：《银行员工职业化素质培训》、《银行员工敬业精神培训》、《银行柜员服务礼仪培训》、《银行大堂经理综合技能提升》、《银行新入职员工礼仪培训》
电力：《电力讲解员培训》、《电力营业厅优质服务与礼仪培训》、《电力公司员工职业素养培训》

服务过的客户

上海东滩投资管理顾问有限公司、郑州帝尔美整形医院、国网山东荣成市供电公司、东昊汽车养护连锁（直营连锁）、奥特洗福莱时尚洗衣会所（加盟连锁）、永琪美业连锁（直营连锁）、秀域古方减肥（直营连锁）、上海大学就业指导中心、上海晓步健身有限责任公司、新疆昌吉供电公司刘新民工作室、克丽缇娜美容院、百雀羚、宝洁公司

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