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专家信息
冯震亚
专家级别:讲师
所在地区:上海
擅长领域: 形象礼仪,职业素养,客户服务
专家介绍
IPMA(International Professional Management Association)认证国际职业培训师(Certified International Professional Trainer)  Certificate No:7818
上海注册国际职业培训师 (Shanghai Associate Certified international Professional Trainer)    Certificate No:CIPT2014005
2013年加拿大中国商会上海分会首席礼仪师 
2014年6月上海市人才培训市场促进中心“孵名师”库入选培训师 
2014年6月-至今TODA中韩人才开发院首席讲师 
    她的职业生涯开始之初是一名“985”高校的教师,教授形体与礼仪方向的系列课程,为多个项目的国际级比赛培养了大批礼仪人员。她的学生还多次在上海高校的舞蹈比赛中获奖。
    2006年,她开始和企业合作,为企业需要的商务礼仪培训提供改进和解决方案。在咨询过程中,冯震亚女士非常注重对客户的深入调研和详尽分析,着力为客户设计落地的咨询方案。她的培训注重实效,善于用体验式的培训和引用案例的方法,帮助学员在游戏、互动的过程中发现工作中的问题,并建立案例和工作的链接,从分析行为偏好的角度挖掘商务活动中的本质,通过演练增加学员的感知和记忆。培训过程氛围轻松、生动有趣、逻辑严谨。作为IPMA(英国国际专业管理公会)认证的国际职业专业培训师(CIPT),专长的培训领域涵盖商务礼仪与职业形象塑造、职业素养、销售礼仪、服务礼仪等内训课和公开课。
    她在全国为世界五百强企业及国内上市公司提供培训,学员涵盖制造业、零售行业、医药行业、IT、金融业、教育业、房地产业等。
主讲课程
商务礼仪
销售礼仪
服务礼仪
职业素养
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