王念山_王念山讲师_王念山简介_王念山联系方式【广州企飞特聘讲师】王念山培训课程_王念山培训视频

课程详情

专家信息

	王念山
	专家级别：讲师
	所在地区：四川,成都
	擅长领域：中层管理,战略管理

专家介绍

王老师简介：一个从中国移动1860话务员做起，从基层成长的实战派老师
主要培训课题四大系列
系列一：服务类系列课程（注：王老师曾为几个省级移动公司撰写服务教材）
 《五星级客户服务》适用于主要从事服务工作的一线工作人员，为基层岗位的工作人员建立良好的客户服务意识以及服务技巧。
 《打造优质服务团队》适用于服务或销售团队的中基层管理者，从实战角度针对服务团队成员的共性特征，让管理人员掌握如何在团队建立服务意识并执行优质服务标准的的方法和技巧，并提供有效的考核工具与激励机制。
   《360度全方位服务体系的建立》适用于尚未建立标准服务体系的企业高级管理与企业领导，让企业高管学会在企业中建立有效并可考核的服务标准，理解服务体系建立的原则。学会运用服务体系预警系统解决因产品品质，服务疏漏等引起的市场危机。（并在此课程基层上提供咨询服务）
系列二：性格色彩系列课程
   《性格色彩学及其运用》用于与人交往沟通管理销售服务等活动中，自我认知与识人性格。
   《高手好色》（基于性格色彩的销售技巧与销售话术）适用于各类销售人员，掌握客户性格，运用针对不同性格的销售技巧与话术，提升销售技巧、提高成交率。
   《性格色彩管理术》适用于管理人员，学会判断下属性格，认知各种性格工作特点、运用针对不同性格下属的管理沟通激励等技巧，更高效的管理自己的团队。
   《性格色彩沟通术》适用于所有需要与人沟通的人员。掌握性格识人的沟通特点，运用不同的沟通方式与技巧与不同性格的人交往沟通，达成良好的沟通目的。
 《用性格色彩管理自己》（管理未知的自己）适用于企业全体员工，认知自己性格的特点，扬长避短，做最好的自己，掌握改变自己缺点的方法和工具。
系列三：渠道销售与经销商管理
   《经销商订货会》（经销商成功经营之道或厂商共赢市场）用于厂家或者上级代理商召开经销商会议，帮助厂家或者上级代理商策划订货政策并召开订货会，指导经销商做好经营发展并促进经销商更大量的主动订货。
   《渠道或经销商开发与管理》用于厂家区域经理，掌握招商的技巧和方法，把握并管理好现有的经销商，做好区域市场的经营管理工作。
系列四：职业素养系列（品牌课程，职业化素养、职业化心态、时间管理、高效执行力等。

主讲课程

服务过的客户

服务过的客户有：化妆品行业：诗丽堂连锁、汉芳公司、法国奥洛菲化妆品有限公司、成都锐宏经贸有限责任公司医药行业：地奥集团、恩威集团、成都华西德源堂、成都事丰医疗器械有限责任公司、成都老寿生物科技、成都雨禾保健品公司食品行业：徐福记集团、香港圣代集团，四川永佳乐冰激淋公司、喜相逢食品化工行业：得阳特种新材料、福斯特科技、四川川眉芒硝股份、德阳化学房地产：浩源置业、武海置业、中航地产其他客户：中国移动集团四川分公司、空军蓝天酒店、红星美凯龙家私，欧堋岩土工程有限责任公司，新力水处理有限责任公司、腾中重工、四川华通投资控股等。

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