陈毓慧 | |
专家级别:讲师 | |
所在地区:广东,广州 | |
擅长领域: 销售技巧,客户服务,营销管理,银行保险 |
【陈毓慧老师资历】: 国家营销师 国家高级企业培训师 服务营销专家、服务礼仪专家 投诉处理与危机公关专家 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师 慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师 作为女性培训师,陈毓慧老师自2006年起至2015年期间,每年授课天数在200天以上,在培训行业堪称奇迹。 10多年服务营销管理经历,历任国企、外企上市公司、港资上市公司:信贷经理、客服总监、大区经理、大客户部经理、营销总监、培训总监、执行总监等职位; 目前专职培训、营销策划工作( 兼营投资管理/控股:美容院、酒店、营销策划机构、投资房产等)。 针对银行、通信、电力、航空、家电、零售、酒店、餐饮、IT、美容美发、旅游、服装、保险等服务营销行业八年的培训经验 培训课程上千场,培训学员数万人 |
《客户(理财)经理服务营销》《大堂经理现场管理营销》《《客户投诉处理与危机应对》网点服务礼仪》《媒体应对舆情管理》《基金理财营销》《网点辅导、团体建设项目》《营业厅宽带营销》《营业厅运营管理》《呼叫中心电话营销》《TTT内训》减压管理等课程 1、 《理财投资营销实战技巧训练》(2-4天) 2、 《小企业贷款营销、管理、风险控制技巧》(2-4天) 3、 《银行柜员、大堂客户经理:标准化服务营销技巧》(2-4天) 4、 《银行理财经理营销综合技能培训》(2-4天) 7、 《银行个人客户经理服务营销提升》(2-4天) 8、 《银行:客户抱怨投诉处理技巧》(2-4天) 9、 《银行:揽储(吸存)策略与方法》(2-4天) 11、 《银行基金销售技巧训练》(2-4天) 12、 《银行公私联动营销策略与方法》(2-4天) 13、 《银行:私人银行客户、中高端客户服务营销技巧》(2-4天) 14、 《银行网点:三综合、大零售转型策略与方法》(2-4天) 15、 《银行柜面人员:两金一险营销技巧》(2-4天) 16、 《银行对公柜员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》(2-4天) 17、 《银行大堂经理(负责人):现场管理与主动服务营销技巧》(2-4天) 18、 《银行:化压力为动力-----压力化解与情绪管理技巧》(2-4天) 21、 《银行客户经理外拓营销技巧》(2-4天) 22、 《银行高效催款技巧》(2-4天) 23、 《银行突发事件和声誉风险管控》(2-4天) 24、 《银行媒体应对与舆情管理课程大纲》(2-4天) |
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