徐克茹，女，1971年3月生，中国国际公共关系协会会员。《前沿讲座》特邀专家，中国数字电视职业指南频道《名师论道》栏目特邀专家，上海世博会礼仪人员选拔活动专家评委及礼仪培训讲师，清华大学国际工程项目管理研究院、清华大学继续教育学院农业产业化教育培训中心、北京大学医学部在职教育培训中心客座教授。

1993年6月毕业于白求恩医科大学，所学专业：医学图书情报（五年制），获医学学士学位。1993年至2001年在总后卫生部直属单位从事面向全军医务工作者的信息服务及培训工作。2001年在北京礼仪专修学院接受“礼仪师资培训”，主修《礼仪文化》、《仪态训练与仪容礼仪》、《宗教礼俗》等课程。出版有个人专著《商务礼仪标准培训》（中国纺织出版社）、《公务礼仪标准培训》（西安交通大学出版社）、《职业秘书礼仪教程》（清华大学出版社出版）、《秘书礼仪实训》（中国人民大学出版社），另有《生命的重建》（中国宇航出版社）、《赢得他人：发掘你社交天赋的10种方法》（外语教学与研究出版社）、《思维导图：大脑使用说明书》（外语教学与研究出版社）等译著出版。

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徐克茹老师授课风格：采用讲授、案例讨论、实际演练等生动灵活的教学方式，内容非常实用，注重实践效果。