纪亚飞：
国家著名礼仪培训导师；
湖北电视台职业指南频道特邀礼仪专家；
《全国高级礼仪培训师》班主讲师；
全国人大会议中心礼仪顾问；
北京礼仪学院教师；
原中国国际航空公司资深培训师
工作经历：
1995年，进入中国国际航空公司，有十年的飞行经历。
1999年进入中国国际航空公司服务管理与培训岗位，与德国汉沙航空公司、日本全日空航空公司、香港港龙航空公司进行业务交流与合作，结合中国国际航空公司航空服务特色开发设计了航空服务礼仪，中国国际航空公司作为中国唯一载旗飞行的航空公司承担国家领导人的出访任务，富有特色的航空服务礼仪成为了其重要品牌。
自1999年起进入公司管理团队负责乘务业务工作，包括服务质量提高方案的制定和实施，乘务员培训、客户投诉管理，乘务业务管理。其间参与编写《飞行乘务员手册》、《乘务员飞行作业指导书》、《客舱服务部管理规定》、《机上广播词》、《客舱服务部综合业务室岗位说明书》、《特殊旅客服务方案》等多个管理手册及业务手册，同时负责乘务员培训计划的制定，并组织实施。

培训经验：
2000年开始从事企业培训工作，至今已有十年的专业培训经历，培训近千场次，为数百多家企业进行过培训。
纪亚飞老师擅长策划、开展和完成“服务礼仪”和“优质服务”咨询项目，曾独立承担完成北京五洲女子医院和呼和浩特五洲女子医院的服务提升工作，制作医院服务礼仪手册；2009年承担了中国联通内蒙古分公司和中国电信呼和浩特分公司的“服务礼仪”提升项目，并为中国联通内蒙古分公司策划、组织实施了“服务礼仪风采大赛”，获得极大成功。2009年承担并完成青岛华夏银行的〈卓越服务〉咨询项目。具有丰富的银行项目咨询经验，可独立开发设计并执行完成如“服务礼仪大赛”、“服务流程再造”、“卓越服务”、“服务礼仪手册”等项目。 
2009年4月至2010年1月为山东蓝海酒店管理集团旗下近20家高端酒店进行了“服务礼仪”提升项目，为其一家五星级酒店（山东蓝海国际酒店）的进行了服务礼仪的培训，使之成为示范店，并培养了80多名酒店内部礼仪培训师，使其拥有了一批优秀的内部礼仪培训师，同时为其旗下的山东蓝海职业学校重新编撰了《酒店职业礼仪》等礼仪教材。酒店的服务礼仪执行以来获得酒店客户的一致好评，项目也受到山东东营市委市政府的一致认可，将蓝海职业学校定为东营市文明礼仪培训基地。
自2007年起至今承担中国工商银行北京分行的服务礼仪培训，包括北京分行各支行行长的《服务礼仪管理》、理财中心的《打造高端服务礼仪》、银行各网点《银行服务礼仪》、《网点服务与客户关怀》、《大堂经理服务礼仪》、崇文支行的《银行卓越服务之路》、亚运村支行的《银行礼仪化服务》、《奥运礼仪》、《高级服务礼仪》、《银行优质服务》等科目。受到中国工商银行的支持和信赖，连续3年承担各支行和网点的卓越服务和服务礼仪培训项目。
多年来一直从事“礼仪培训师”的培训工作，担任《全国高级礼仪培训师》资格班的主讲师，承担〈打造培训师的优秀口才〉、〈培训技巧〉、〈课程的开发与设计〉、〈客户沟通〉、〈仪态礼仪〉等几门课程，是培训师班每次课后调查中最受欢迎的讲师，培养的学生活跃在礼仪培训界，很多已经成为深受企业和咨询公司好评的优秀培训师。
同时应邀为各企业和管理咨询公司量身定制完成礼仪培训师的课程，曾为呼和浩特翔之翼礼仪文化传播有限公司、成都倍垒管理咨询有限公司、北京慧仪永诚文化传播有限公司贴身打造咨询公司的礼仪培训师，现在都已经成为各咨询公司担当重任的优秀礼仪培训师。

音像与书籍：
2008年为中国煤炭部录制“现代礼仪”系列电视讲座；2009年为湖北电视台职业指南频道《名师论道》录制礼仪讲座。
2008年出版图书《空姐说礼仪》，该书获得广泛好评，连续数月成为畅销书，并曾进入广州畅销书排行榜前十位。
2010年出版图书《时尚丽人礼仪课堂》受到广泛关注。
并曾在《成都商报》、《风范》、《中国民航报》、《北京青年报》、《北京晨报》、《妈妈宝宝》等多家报刊杂志开设顾客服务与现代礼仪专栏，发表专业理论文章一百余篇。
作为国内知名的婴幼儿礼仪的推动和实践者，现担任国内母婴杂志阅读率最高的《妈妈宝宝》杂志的特邀礼仪专家，并在该杂志上开设《宝宝礼仪》专栏。

曾获奖励：
1997年在中国国际航空公司最佳空姐评选中获“金冠小姐”称号；
2001年因专栏及作品深受读者及编辑好评，被中国民航报授予“蓝天金手笔”奖。

礼仪类：
《商务礼仪运用之道》
《服务为王、礼仪相彰》
《高端接待礼仪》
服务类：
《服务意识固化训练》
《打造服务亲和力》
《网点服务与客户关怀》
《客户异议与投诉管理技巧》
《服务管理与现场管理》