核心课程：1.职业形象塑造与现代商务礼仪
               ● 外塑形象，内练素质，实现员工由内而外的改变，从而提升企业形象与价值。  
          2. 客户服务技巧与客户满意度提升
               ● 通过差异化的服务，提升客户满意度，从而塑造品牌形象，创造企业价值。
以核心课程为基础，衍生出礼仪、形象、服务三种类型的课程，这三种类型的课程基本理念一致，都是强调个人素质的内外兼修，帮助学员由内而外，从观念到技能全面提升自己。在二个核心课程的基础上，结合企业各级人员遇到的实际问题，根据不同课题、不同行业、不同职级、不同阶段设计了相应的课程。
1.         《职业形象塑造与现代商务礼仪》
2.         《现代商务礼仪与职场沟通技巧》
3.         《销售精英职业形象塑造与现代销售礼仪实务》
4.         《营业厅服务礼仪训练营》
5.         《政务大厅窗口之服务礼仪》
6.         《服务礼仪与服务技巧训练营（精华版）》
7.         《你的形象价值百万》
8.         《五星级客户服务技巧与客户满意度提升》
9.         《新进员工必修的三堂课》
10.     《阳光心态与职业精神》

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