王浩全_王浩全讲师_王浩全简介_王浩全联系方式【广州企飞特聘讲师】王浩全培训课程_王浩全培训视频

课程详情

专家信息

	王浩全
	专家级别：讲师
	所在地区：上海
	擅长领域：中层管理,团队建设,银行保险

专家介绍

中国百强讲师
尼尔森大学特聘讲师
国际礼仪注册师
国际企业高级培训师
浩全工作室创使人
实战银行标杆打造讲师
银行培训及网点咨询顾问训师

王浩全老师擅长职业形象提升与营销一体化的课程开发，能有效通过服务礼仪与沟通技巧的结合,全面提升营销业绩的长效增长。参与了银行业，通信行业管理体系、服务体系及销售体系的咨询、培训工作，并根据实战经验，开发了独创性的服务礼仪与有效沟通的职业形象提升系列课程。曾为国内多家知名银行和通信行业进行过服务规范流程的导入工作，并为多家银行柜员、大堂经理、客户经理、支行行长等进行过服务规范、产品销售、网点转型理念的相关培训。参与编写了银行业《服务销售流程导入手册2.0版》，并得到客户一致认可与好评。作为专业的培训师，多年来一直致力于客户个性需求的课程研发与讲师培养，能为客户提供高端定制培训内容及服务，将国际先进的知识体系与国内实际情况有效结合，课程内容具备极高的实战效果。

主讲课程

《服务礼仪》
《商务礼仪与职业形象》
《销售人员的礼仪与技巧》
《营业厅服务礼仪》
《服务与营销》
《客服人员处理投诉的礼仪及技巧》
《银行营业厅优质服务》

服务过的客户

珠海华润银行、河南省许昌办公室（农村商业银行）、福建省长乐市农村信用社、福建省南安合作银行、兰州银行、龙江银行、工商银行四平分行、山东省寿光农村商业银行、甘肃省庆阳农村信用社、甘肃瑞信村镇银行、青海银行、宁夏石嘴山银行、慈溪农合行、宁波银行、中国银行湖南省分行（张家界分行、吉首分行、永州分行、娄底分行、邵阳分行、常德分行、怀化分行）、中国农业银行海口分行、交通银行怀化分行、中国农业银行宿州分行、中国农业银行淮北分行、中国建设银行武汉分行、中国建设银行湖南省湘潭分行、中国银行北京总行、广西鱼峰信合村镇银行、安徽中银富登村镇银行、安徽来安农村商银行、广西柳州市区信用合作联社、中国银行北京分行、安徽利辛农村商业银行、安徽经县农村商业银行、内蒙古农村商业银行，贵阳农业银行、山东农商银行、遵义农业银行、西安农商银行、城固农商银行中国建设银行广东省分行、晋商银行、兴义农商银行、中国建设银行重庆分行、湘乡农商银行、中国农业银行阳江分行移动公司服务礼仪、户外拓展

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