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专家信息
丁品洋
专家级别:讲师
所在地区:广州
擅长领域: 综合管理,人力资源,其他
专家介绍
职业:专业培训导师,实战型人力资源专家。
获得荣誉:2007中国十大员工职业化培训师
现任:中山大学管理学院EDP特邀讲师、中山大学在职MBA高
级研修班人力资源方向特邀讲师、北京大学深圳商学院特邀讲师、
清华大学深圳研究生院职业经理人课程主讲导师、多家管理顾问
公司讲师,咨询师。
曾任:曾任多家港资上巿集团人力资源总监、执行总经理及美国Digital 5亚太地区首席代表,中国服务标准化评价中心副总裁/华南区服务标准化推广中心主任,香港光华管理学院、香港人力资源认证中心特邀讲师等职。
经验:有多年的企业综合管理、管理咨询、教育与培训实践经验,是国内较早进入管理培训领域,引入国际企业培训理念和方式的实战型专家之一。主持过的咨询项目涉及组织架构优化、岗位分析评价、员工素质模型设计、绩效管理体系、薪酬设计、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、流程再造等。
主讲课程
《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》《如何形成优秀的企业文化》《现代酒店餐饮经营管理实战提升》《杰出班组长实战与提升》《生产主管管理技能与综合素质提升》《制造业现场管理与成本控制》《精益生产》《高绩效团队建设》《如何打造中层干部的执行力》《经理人领导力与影响力》《绩效管理实务》《项目管理》《压力与情绪管理》《柔性管理》《冲突管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计》
服务过的客户
湖北宜昌国贸集团、武汉建设银行、河南中航光电、金鹏集团、新疆金风科技、上海电装、达能集团、乐百氏集团、保利集团、新世界集团、龙泉酒店、广州医药公司、深圳大簇激光、中建二局、深圳南坡集团、深圳景旺集团、深圳中联地产、广东耀皮、中国海外集团、深圳齐普生、深圳艾格信息、深圳华展物流、深圳德润电子、深圳利声科技、惠州安特工业等知名企业。
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