 | 林铁成 |
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| 专家级别：讲师 | |
| 所在地区：福建,厦门 | |
| 擅长领域： 培训师培训,客户服务,电话销售,电力 |
| PTT国际职业培训师、国家心理咨询师；厦门劳动局心理沙龙培训师、厦门总工会周末讲坛培训师；厦门培训师训练基地发起人、多家管理咨询公司特聘培训师。具有11年服务营销、6年培训咨询的工作经验；同时学习心理学多年，接受过NLP、完形治疗、后现代心理学、房树人等系统训练。目前已有5个培训课程、1套培训技术取得国家版权局的版权证书 自主研创第三代培训技术（已获国家版权,版权号:13-2010-A-3460），开发“烙印式教学法”、“五维点评法”、“明察秋毫法”、“现学现卖法”、“首问后结法”、 “321行动卡”等经典原创培训教学法，并融合看图说画、影视教学、情境模拟、游戏互动、辩论学习赛、团队竞赛、教练式培训等著名教学方法。授课的最大特点是“好听又好用，爱听又爱用”，被业界和广大客户评价为“处处重细节，时时显专业”，强烈的责任感和敬业精神更是被广为称赞。参训学员感受最多的为：快乐学习笑声多、通俗易懂吸收快、积极参与气氛好、现学现用帮助大。 |
| 培训师培训 情绪管理 服务技能 电话销售 沟通技巧 阳光心态 |
| 电力行业：北京电力、上海电力、山东电力、浙江电力、贵州电网、淄博供电公司、邯郸供电公司、哈尔滨电业局、德阳电业局、惠州供电局、渭南蒲城电力局、曲靖宣威供电公司…… 通信行业：广西移动、新疆移动、昭通移动、资阳移动、宝鸡移动、宿州移动、海南电信、乐山电信、泉州电信…… 银行行业：中国银行福州马江支行、四川建行…… 烟草行业：随州烟草、周口烟草…… 连锁行业：华鹏车友汽车美容、百轮服饰、巴黎春天、盈众汽车4S店、丙成餐饮、漳州金丰润食品、厦门银祥食品、 制造行业：法国达飞、松下电器、法拉电子、松霖集团、威迪亚卫浴、和利多卫浴、厦门新凯复材、厦门宇诠复材、厦门中药厂、华润水泥、宏发电子、上海龙工机械、南安机械协会、南昌印钞厂…… 其他行业：荆州电力职工学校、福泉高速、厦门劳动局、厦门总工会、厦门中小企业服务中心、三五互联、开联装饰、山东邮政…… |
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