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专家信息
周樾
专家级别:讲师
所在地区:北京
擅长领域: 综合管理,人力资源,客户服务,职业素养
专家介绍

【讲师介绍】  

•    TTT培训权威专家  实战派TTT培训师

•    中国政法大学商学院工商管理硕士/MBA

•    北大纵横管理学院后MBA/EMBA毕业

•    国家高级企业培训师(职业资格一级)

•    国家高级企业人力资源管理师(职业资格一级)

•    美国项目管理协会项目管理专业人士(PMP®)

•    美国培训认证协会注册行动学习促动师(ICF)

•    结构性思维®Structural Thinking®)版权课

认证讲师

•    DISC知彼知己的沟通技术授权认证顾问讲师

•    多家知名机构特约讲师、高级研究员

•    美国PMI®项目管理协会认证会员

•    ISO10015国家培训质量管理体系内审专业人员

•    APEC亚太经合组织中国领袖论坛正式代表

 

【实战背景】

周樾老师曾任职于中信银行、红星美凯龙、台湾大润发等知名企业。参与的内训师培养项目荣获哈佛《商业评论》管理行动奖金奖。周樾老师,历任管培生、培训主任、人资经理/总监、事业部总经理等

管理职务,是银行业TTT金牌讲师,曾辅导中国银行、华夏银行等总行级三星最高级内训师项目。

周樾老师八年来一直在企业一线,培训场次1000+,授课课时5000+,累计学员20000+

【授课风格】

周樾老师授课幽默风趣、案例丰富、充满激情、互动提问、实战演练、通俗易懂,并将行动学习

与翻转课堂技术应用于课堂中。

【行业优势】

ü     内训师出身

周樾老师从事培训多年,但一直在企业兼任内训师,在某商业银行就职时被评为首批“紫荆花讲师”第一名(内训师最高奖项),周老师成长、收获、成就于内训师职业通道,最了解内训师的真实需求。

ü     内训师管理

周樾老师在某商业银行任职期间,曾管理全部近400名内训师,最了解内训师的选育用留。周老师不管是在企业,咨询公司,还是做讲师,从来没有和内训师分离过。

ü     内训师项目

周樾老师拥有多年的企业工作及管理咨询经验,成功操盘众多内训师项目。周老师参与的内训师培养项目荣获哈佛《商业评论》管理行动奖金奖,这是目前内训师领域唯一获此殊荣,也是业内公认的最高奖项。

主讲课程

内训师系列(主推领域):i-TTT内训师全面提升解决文案(9大模块组合授课:内训师的知己与知彼、内训课程的“有效”原则、自信登台基本功、教学套路与方法、课程设计的方法和步骤、课件PPT与课程包的制作、如何让课堂更生动、互动与引导、内训师的自我修炼与成长)

思维技术系列:《问题分析与创新解决》(基于麦肯锡理论)、《结构性思维》(金字塔原理的应用)

企业管理系列:培训需求分析与计划制定》、《培训项目设计与运营》、《客户投诉处理技巧》(独立研发)

服务过的客户

【部分服务客户】

金融行业: 中国银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮储银行、招商银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、华夏银行、宁波银行、北京农商银行、张家港农村商业银行、兰州银行、捷信金融、博时基金、中国信合、一德期货、安信期货、冠通期货、PICC中国人保、民生人寿、长城人寿、农银人寿、建信人寿、阳光保险、太平洋保险、英大泰和、安华农险、华泰财险、中信建投、财富证券、普惠金融等

知名企业:三星电子、尼康中国、联想集团、中国电信、中国移动、雀巢中国、红星美凯龙、业之峰装饰、北大方正、舜风传播、大润发连锁、家家乐购、皖新传媒、新华发行、海南航空、深圳航空、西藏航空、济南机场、首都机场贵宾服务、海航易生、招商物流、奔驰汽车、一汽启明、东风汽车、福田康明斯、松下电器、TOTO卫浴、博世西门子、新飞电器、圣奥化学、瑞氏生物、东鸽电器、泛海物业、一八九零、电子口岸、唯品会、当当网、金色世纪、乐视网、易到用车、山东大学、山东协和学院、山东英才学院等

【近期部分项目经验】

•    某商业银行ISO10015培训体系流程梳理项目

•    某商业银行“优师工场”内训师培养与课程开发项目

•    某商业银行内训师队伍选拔、培养项目

•    某商业银行客户主管转型能力提升项目

•    某商业银行客户经理营销话术流程设计项目

•    某商业银行“素质大讲堂”员工素质提升项目

•    某商业银行专职人员课程开发项目

•    某商业银行有效卡促动课程研发与16省市巡讲项目

•    某传媒集团能力模型与人才梯队建设项目

•    某移动公司精品课程研发项目

•    某移动公司渠道管理转型与渠道人员认证课程研发项目

•    某移动公司集团客户人员能力提升项目

•    某移动公司渠道供应商合作与能力提升项目

•    某综合大学学生职业生涯规划与目标管理项目

•    某民用机场销售人员素质提升项目

•    某零售连锁营业员培养与认证项目

•    某零售连锁人力资源校园招聘项目

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