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培训讲师

	王旸讲师
	擅长领域：客户服务,职业素养
	王旸，职业咨询培训顾问，专攻顾客服务运营管理。 1992年毕业于西安交通大学，获工学学士学位；后留学新加坡南洋理工大学，获工商管理硕士MBA学位； 1996至2001年，就职于IBM中国公司，历...

	李方讲师
	擅长领域：市场营销,客户服务
	李方老师高级客户服务管理专家营销服务实战专家重庆文理学院特聘教授国家高级客户服务管理师国际注册企业内训师（CEIT）重庆大学...

	覃曦讲师
	擅长领域：综合管理,客户服务
	覃曦专业知识/认证国际绩效改进协会（ISPI）中国分会副主席新加坡SQ咨询中心首批认证讲师/顾问【ACMP全球变革管理协会】中国区认证变革管理与领导力亚太区高级讲师埃里克森教练技术认证 ...

	赵孟季讲师
	擅长领域：客户服务,职业素养
	教育经历：河南财经政法大学人力资源专业毕业 PTT国际职业培训师；人力资源与社会保障部认证企业培训管理师行业声誉：《客户世界》杂志特约撰稿人、专栏作家 51callcenter特约驻站专家互动咨询机构资深培训师呼叫...

	杨萍讲师
	擅长领域：客户服务,职业素养
	客户世界研究院高级讲师、顾问 CC-CMM标准委员会特聘专家北京大学光华管理学院MBA 国家二级心理咨询师《呼叫中心 — 玩转运营》作者杨老师2000年加入呼叫中心行业，一直从事呼叫中心的运营管理工作，对外包型、自建型、销售型...

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